POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PRO CONCRETO INVERSIONES ACP SAC

En PRO CONCRETO INVERSIONES ACP SAC, identificada con RUC N.º 20604556199 y con domicilio legal en Jr. Montevideo 578, Int. 108, Lima – Lima, Perú (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores, y visitantes de nuestro sitio web http://proconcretoinversiones.com.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar sobre la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, así como los derechos que les asisten en virtud de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante D.S. N.º 003-2013-JUS.

  1. Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad es aplicable a todas las actividades de tratamiento de datos personales que realiza la Empresa a través del sitio web, medios digitales, formularios de contacto, solicitudes de cotización, llamadas telefónicas, mensajes vía WhatsApp, y cualquier otro canal habilitado para la comunicación con nuestros usuarios.

  1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nosotros. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

  • Datos de identificación personal: nombre completo, número de DNI o RUC.
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección comercial o domiciliaria.
  • Datos empresariales: razón social, cargo en la empresa, actividad económica.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies, etc.
  • Datos relacionados con solicitudes o contrataciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o cotización, consultas comerciales, solicitudes de presupuestos, entre otros.
  1. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recolectamos serán utilizados exclusivamente para los fines que se indican a continuación:

  • Responder consultas, solicitudes de información o cotizaciones.
  • Gestionar la relación comercial y/o contractual con nuestros clientes o proveedores.
  • Enviar información técnica, comercial o promocional relacionada con nuestros productos o servicios, siempre con su consentimiento.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
  • Cumplir con obligaciones legales, tributarias o contractuales.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, optimizando contenido y navegación.
  • Prevenir el uso indebido o fraudulento de nuestros servicios.
  1. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento expreso e informado al momento de proporcionar sus datos mediante formularios o cualquier otro canal de contacto.
  • La ejecución de una relación precontractual o contractual con la Empresa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las tributarias, laborales o administrativas.
  • El interés legítimo de la Empresa en mejorar sus servicios y mantener relaciones comerciales seguras y eficaces, respetando siempre los derechos del titular.
  1. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras, propias o de terceros contratados (proveedores de hosting u otros servicios digitales), siempre en cumplimiento con las disposiciones legales vigentes. Tomamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación.

El plazo de conservación de sus datos dependerá del tipo de relación mantenida con la Empresa, respetando los plazos legales o contractuales correspondientes.

  1. Transferencia y Compartición de Datos

La Empresa no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, en algunos casos, puede compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios contratados por la Empresa (por ejemplo: alojamiento web, proveedores de CRM, correo electrónico, herramientas de marketing digital), quienes están obligados a cumplir estrictamente con las medidas de confidencialidad y seguridad.
  • Entidades públicas o privadas, cuando sea requerido por ley, mandato judicial o solicitud de una autoridad competente.
  1. Derechos de los Titulares de Datos Personales

Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos que le reconoce la Ley 29733:

  • Acceso: conocer qué datos personales poseemos sobre usted y cómo los tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando haya revocado su consentimiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud escrita al correo electrónico [contacto@proconcretoinversiones.com] o comunicarse al número 937 636 737, adjuntando una copia de su documento de identidad. La Empresa responderá dentro del plazo legal establecido (máximo 20 días hábiles).

  1. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis estadísticos y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Para más información, puede revisar nuestra Política de Cookies.

  1. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. La Empresa no se hace responsable por las prácticas de privacidad ni por los contenidos de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

  1. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con la correspondiente fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

  1. Contacto

Si tiene alguna duda, comentario o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: [contacto@proconcretoinversiones.com]
  • Teléfono o WhatsApp: 937 636 737
  • Dirección: Jr. Montevideo 578, Int. 108, Lima – Lima, Perú

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